Theo đó:

I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU

1. Mục đích

a) Tiếp tục nâng cao chất lượng quản lý điều hành và cung ứng dịch vụ công; xây dựng nền hành chính dân chủ, minh bạch, trong sạch, hoạt động có hiệu quả, duy trì và nâng cao chỉ số PAPI nhằm đáp ứng hài lòng của cá nhân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn huyện;

b) Cải thiện và nâng cao chỉ số PAPI có vai trò quan trọng, giúp cho việc xây dựng chính quyền ngày càng vững mạnh và gần dân hơn;

c) Góp phần thúc đẩy cải cách hành chính, phát huy sự tham gia của nhân dân vào quá trình xây dựng, thực thi và giám sát việc thực thi chính sách; góp phần thực hiện trọng tâm cải cách hành chính năm 2020 của tỉnh “Cải cách hành chính gắn với phát triển chính quyền điện tử, dịch vụ đô thị thông minh”.

2. Yêu cầu

a) Kế hoạch được triển khai đồng bộ ở các cấp chính quyền, đặc biệt ở 100% các xã, thị trấn trên địa bàn huyện.

b) Quá trình thực hiện cần kết hợp chặt chẽ với việc thực hiện nhiệm vụ chuyên môn của các cơ quan, đơn vị và nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội của huyện, xã, thị trấn.

c) Các cơ quan, đơn vị và mỗi cán bộ, công chức, viên chức cần triển khai thực hiện thường xuyên, liên tục các nhiệm vụ, giải pháp trong Kế hoạch này và các văn bản có liên quan để nâng cao Chỉ số PAPI, trực tiếp các chỉ số đạt điểm thấp tại Kế hoạch số 135/KH-UBND ngày 27/5/2020 của UBND tỉnh duy trì và nâng cao vị thứ xếp hạng Chỉ số hiệu quả Quản trị và Hành chính công của tỉnh năm 2020.

II. NỘI DUNG TRIỂN KHAI

1. Tăng cường sự tham gia của người dân đối với các hoạt động tại cộng đồng

2. Thực hiện tốt việc công khai, minh bạch đối với các nội dung quy định tại Pháp lệnh thực hiện dân chủ ở xã, phường, thị trấn

3. Nâng cao trách nhiệm giải trình với người dân

4. Kiểm soát tham nhũng trong khu vực công

5. Nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính (TTHC)

6. Cải thiện chất lượng các dịch vụ công ích thiết yếu

7. Nâng cao hiệu quả quản trị điện tử

III. TỔ CHỨC THỰC HIỆN

1. Các ban, ngành, đoàn thể cấp huyện; UBND xã, thị trấn căn cứ chức năng, nhiệm vụ được giao và trên cơ sở các nhiệm vụ, giải pháp của Kế hoạch này, xây dựng chương trình, kế hoạch, triển khai thực hiện tại cơ quan, đơn vị mình, báo cáo kết quả thực hiện (lồng ghép trong báo cáo cải cách hành chính định kỳ cuối năm) về UBND huyện (qua Phòng Nội vụ).

2. Phòng Nội vụ là cơ quan tham mưu giúp UBND huyện chỉ đạo tổ chức triển khai thực hiện Kế hoạch này; theo dõi, đôn đốc, kiểm tra, tổng hợp tình hình và kết quả thực hiện Kế hoạch này, báo cáo UBND huyện. Đưa nội dung thực hiện Kế hoạch thành một tiêu chí thành phần để xác định Chỉ số CCHC hàng năm của khối huyện, xã, thị trấn. Chủ động phối hợp Ban Chỉ đạo thực hiện quy chế dân chủ của huyện để thực hiện kiểm tra việc triển khai Kế hoạch này ở các cơ quan, đơn vị thuộc huyện. Theo dõi, đôn đốc, phối hợp tình hình thực hiện Kế hoạch của các phòng, ban, ngành cấp huyện, UBND xã, thị trấn; đẩy mạnh tuyên truyền nhằm nâng cao nhận thức của cán bộ, công chức, viên chức về Chỉ số PAPI.

3. Phòng Tài chính – Kế hoạch bố trí nguồn kinh phí để triển khai thực hiện Đề án khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước, các đơn vị sự nghiệp công lập y tế, giáo dục và đào tạo trên địa bàn huyện.

4. Phòng Tư pháp tổ chức tuyên truyền, phổ biến các văn bản pháp luật liên quan đến công khai minh bạch, trách nhiệm giải trình với người dân về hoạt động xây dựng, ban hành, phổ biến, giáo dục pháp luật; tổ chức đánh giá tiêu chí tiếp cận pháp luật đối với xã, thị trấn, nhất là tiêu chí thực hiện dân chủ ở cơ sở theo Thông tư số 07/2017/TT-BTP ngày 28/7/2017 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp.

5. Trung tâm Văn hóa, Thông tin và Thể thao huyện chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên quan đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền, phổ biến Kế hoạch này; đưa tin, bài phản ánh về kết quả triển khai thực hiện để nhân dân biết, giám sát.

6. Văn phòng HĐND và UBND huyện, Phòng Y tế, Phòng Giáo dục và Đào tạo, Phòng Kinh tế và Hạ tầng, Phòng Tài chính và Kế hoạch, Phòng Lao động, Thương binh và Xã hội, Phòng Tài nguyên và Môi trường, Thanh tra huyện và Công an huyện:

Trên cơ sở các nội dung liên quan ngành, lĩnh vực quản lý, phụ trách tại Kế hoạch này, chủ động triển khai thực hiện theo nhiệm vụ và thẩm quyền, gắn với việc thực hiện nhiệm vụ chuyên môn của cơ quan, đơn vị. Tăng cường hướng dẫn về nghiệp vụ chuyên môn; thường xuyên kiểm tra, đặc biệt chú trọng kiểm tra đột xuất; tham mưu chấn chỉnh kịp thời các sai phạm, thiếu sót về chuyên môn thuộc lĩnh vực phụ trách, quản lý đối với UBND xã, thị trấn.

7. Thủ trưởng các các cơ quan, đơn vị trực thuộc UBND huyện, UBND xã, thị trấn tiếp tục triển khai thực hiện tốt Pháp lệnh thực hiện dân chủ ở xã, thị trấn; thường xuyên tuyên truyền, phổ biến các giải pháp nâng cao Chỉ số PAPI, những quy định của pháp luật có liên quan đến việc cung cấp dịch vụ công trong cán bộ, công chức, viên chức để nâng cao nhận thức, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân../