Theo đó,

1. Mục đích

a) Nâng cao chất lượng, hiệu quả thực hiện công tác kiểm soát thủ tục hành chính, cải cách thủ tục hành chính (TTHC); tổ chức triển khai thực hiện tốt cơ chế một cửa, một cửa liên thông trên công dịch vụ công quốc gia trong giải quyết TTHC.

b) Tăng cường giải quyết TTHC trên môi trường điện tử; nâng cao chất lượng phục vụ, sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với cơ quan nhà nước.

c) Nâng cao trách nhiệm của cán bộ, công chức trong việc chủ động rà soát, thực hiện nhiệm vụ kiểm soát TTHC; thực hiện tốt công tác công bố, công khai, giải quyết TTHC.

d) Tiếp tục rà soát, đề xuất, kiến nghị các cơ quan có thẩm quyền sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ về các TTHC không cần thiết, không phù hợp về quy định thực hiện TTHC.

e) Nâng cao chất lượng tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính; đẩy mạnh công tác tuyên truyền, huy động sự tham gia của người dân, doanh nghiệp trong việc tìm hiểu, nắm vững các quy định về thủ tục hành chính, qua đó để thực hiện quyền giám sát của các tổ chức, cá nhân theo quy định đảm bảo minh bạch, khách quan, công bằng, kịp thời, chính xác trong giải quyết thủ tục hành chính.

2. Yêu cầu

a) Nêu cao trách nhiệm người đứng đầu đơn vị trong công tác cải cách TTHC và tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính trong thực thi công vụ.

b) Nghiêm túc quán triệt đến đội ngũ cán bộ, công chức trong việc xác định công tác kiểm soát TTHC là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên và liên tục.

c) Nâng cao vai trò, trách nhiệm được giao, gắn công tác kiểm soát TTHC với việc thi đua khen thưởng; xử lý kịp thời các cá nhân, tổ chức có hành vi tiêu cực.

d) Huy động sự tham gia của các cơ quan, đoàn thể, đơn vị trên địa bàn, công dân có liên quan trong triển khai, thực hiện để nâng cao hiệu quả công tác kiểm soát thủ tục hành  chính.

II. NỘI DUNG

1. Tiếp tục rà soát, đơn giản hóa TTHC, giảm thời gian giải quyết, cắt giảm các loại giấy tờ không cần thiết, tiết giảm đến mức thấp nhất chi phí tuân thủ cho tổ chức, cá nhân khi thực hiện giải quyết TTHC.

2. Kiểm soát chặt chẽ việc ban hành mới các TTHC theo quy định của pháp luật nhằm đảm bảo 100% thủ tục mới ban hành được đánh giá tác động theo đúng quy định tại Nghị định số 63/2010/NĐ-CP ngày 08/6/2010 của Chính phủ về kiểm soát TTHC.

3. Thực hiện có hiệu quả việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính theo đúng quy định.

4. Kiểm tra hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính, tập trung kiểm tra việc công khai và giải quyết thủ tục hành chính tại các cơ quan, đơn vị chuyên môn, UBND cấp xã; việc tuân thủ quy định về cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong tiếp nhận và giải quyết TTHC../